FIX: Aplicația Mail nu funcționează în Windows 10

Aplicația Windows încorporată Mail este cadoul Microsoft pentru fanii soluțiilor native cărora nu le pasă prea mult de instrumentele de la terți.
Cu toate acestea, mulți utilizatori au raportat că aplicația Mail nu funcționează întotdeauna.
Pentru a afla mai multe despre instrumentele native Windows 10, vizitați hub-ul nostru Windows 10.
Dacă instrumentele de poștă electronică sunt ceea ce aveți nevoie, le-am acoperit pe toate și în Mail Hub.

Remediați erorile din certificatul de e-mail

Microsoft și-a îmbunătățit mult aplicația încorporată Mail în Windows 10. Dar chiar și în versiunea îmbunătățită, unii oameni raportează că nu pot primi e-mailuri sau chiar să deschidă aplicația.

Așadar, am pregătit câteva soluții, care, sperăm, vor fi suficiente pentru rezolvarea problemei de e-mail Windows 10 care nu funcționează.

Nu puteți rula aplicația Mail poate fi o mare problemă, iar utilizatorii au raportat și următoarele probleme:

Aplicația Windows 10 Mail nu se deschide - Mulți utilizatori au raportat că aplicația Mail nu se va deschide deloc din cauza acestei probleme. Dacă aplicația dvs. Mail nu se lansează, vă recomandăm să verificați unele dintre soluțiile noastre.
Aplicația Windows 10 Mail nu se sincronizează - O altă problemă similară care apare este incapacitatea de a vă sincroniza cutia poștală. Această problemă va face aplicația dvs. Mail aproape inutilizabilă.
Aplicația de e-mail Windows 10 se blochează - Mulți utilizatori au raportat, de asemenea, că aplicația lor de e-mail se blochează frecvent. Potrivit acestora, aplicația se blochează de obicei la pornire, deci nu sunt capabile să o folosească.
Windows 10 Mail care nu primește e - mailuri - O altă problemă obișnuită cu aplicația Mail este imposibilitatea de a primi e-mailuri. Aceasta poate fi o problemă serioasă, dar ar trebui să o puteți rezolva cu soluțiile noastre.
Aplicația Mail nu funcționează în Windows 10 continuă să se închidă, să se blocheze, să se închidă - O altă problemă similară pe care au raportat-o utilizatorii este blocarea frecventă a aplicației Mail. Potrivit utilizatorilor, aplicația se oprește în continuare, ceea ce face ca utilizatorii să nu poată citi sau trimite e-mailuri.
Aplicația Mail nu funcționează în Windows 10 continuă să blocheze - Pe lângă incapacitatea de a porni aplicația Mail, mulți utilizatori au raportat, de asemenea, că aplicația lor Mail se blochează. Potrivit acestora, aceștia se blochează pe un splash screen, așa că trebuie să încheie manual aplicația.
Aplicația Mail nu se actualizează - Mulți utilizatori au raportat că nu pot actualiza deloc aplicația Mail. Cu imposibilitatea de a accesa aplicația Mail, rezolvarea acestei probleme ar putea fi dificilă.
Aplicația Mail nu pornește Windows 10 - Problema obișnuită care apare și este imposibilitatea de a porni aplicația Mail. Potrivit utilizatorilor, se pare că aplicația Mail se blochează imediat ce utilizatorii încearcă să o lanseze.

Cum pot remedia aplicația Windows 10 Mail care nu primește e-mailuri?

În următorul videoclip, vă vom arăta cum să remediați aplicația Mail care nu funcționează după Windows 10 Update.

Vă recomandăm să citiți mai departe după vizionarea videoclipului pentru ghidul complet.

1. Instalați Mailbird

Destul de similar cu soluția nativă Windows din punct de vedere al ușurinței de utilizare, Mailbird - Câștigătorul celei mai populare alternative de poștă 2020.

Acesta aduce capacități mai puternice și mai complexe pentru a vă netezi cu totul experiența de e-mail.

Acest client de e-mail prezintă o interfață foarte netedă și foarte intuitivă, care vă va permite să vă gestionați cu ușurință e-mailurile, atașamentele și contactele într-o singură căsuță de intrare unificată.

Prin adăugarea de integrări la masă (și Mailbird vă permite cu siguranță să vă conectați toate aplicațiile de e-mail, calendar, sarcină și mesagerie preferate într-o singură), vă veți bucura de o mulțime de funcționalități pentru a vă acoperi toate nevoile de comunicare.

Să ne uităm rapid la caracteristicile sale cheie:

Gestionarea ușoară a e-mailurilor și a contactelor dintr-o căsuță primită unificată
Opțiuni de personalizare (numeroase teme gratuite de culoare, diferite machete adaptate pentru Windows și multe altele)
Integrări de aplicații fără probleme (Facebook, Twitter, Whatsapp, Dropbox, Google Calendar, Asana și multe altele)
Funcția Amânați pentru a vă separa și prioritiza e-mailurile
Notificări de sunete personalizate pentru e-mailurile primite și expediate
Comenzi rapide intuitive de la tastatură pentru arhivare, compunere, răspuns și redirecționare
Suport gratuit în mai multe limbi 24/7

Mailbird

De ce să vă mulțumiți cu aplicația Mail? Obțineți mai multe opțiuni cu aceeași ușurință de utilizare de la Mailbird! Vizitați site-ul gratuit

2. Verificați setările de confidențialitate

Accesați Meniul Start și deschideți aplicația Setări .
Accesați secțiunea Confidențialitate .
Navigați la Calendar în panoul din stânga.
Bifați Permiteți aplicațiilor să acceseze calendarul meu .
Și apoi, în Alege aplicații care pot accesa calendarul , bifează Mail.

Windows 10 este bine cunoscut ca un sistem de operare care colectează multe informații și date de la dvs., chiar și datele dvs. personale.

Dar vă oferă, de asemenea, o mare varietate de setări de confidențialitate, deoarece puteți interzice accesul Microsoft la aproape fiecare caracteristică a sistemului.

Una dintre aceste caracteristici este, de asemenea, o aplicație Calendar, care este strâns conectată la aplicația de e-mail. Deci, dacă ați blocat accesul Microsoft la aplicația calendar, aplicația dvs. de poștă electronică nu va funcționa la fel de bine.

După cum puteți ghici, soluția la această problemă este foarte simplă, trebuie doar să accesați setările și să activați accesul Microsoft la aplicația calendar.

Reporniți computerul și încercați să rulați din nou aplicația de e-mail, totul ar trebui să funcționeze bine. Dar dacă nu, puteți încerca și soluția de mai jos.

Notificările aplicației de e-mail Windows 10 nu funcționează? Consultați acest ghid pentru a rezolva problema!

3. Schimbați conexiunea securizată

Deschideți aplicația Mail .
Faceți clic pe pictograma Setări din colțul din stânga jos.
Accesați Gestionarea conturilor .
Faceți clic pe contul dvs. și accesați Modificare setări cutie poștală .
Asigurați-vă că serverul necesită conexiune criptată (SSL) și e-mail , în opțiunile de sincronizare sunt bifate.

De asemenea, ați putea lua în considerare trecerea la un anumit client de e-mail, ceea ce vă va oferi mai puține probleme.

Dacă ați modificat setările de confidențialitate și orice altceva este corect, dar tot nu puteți primi mesaje în căsuța de e-mail, încercați să configurați aplicația Mail pentru a utiliza conexiunea securizată.

4. Actualizați aplicația Mail

Dacă aplicația Mail nu funcționează în Windows 10, este posibil să puteți remedia problema pur și simplu actualizând-o.

Mulți utilizatori au raportat această problemă și, potrivit acestora, actualizarea aplicației la cea mai recentă versiune poate rezolva această problemă.

După actualizarea aplicației Mail la cea mai recentă versiune, problema ar trebui rezolvată și veți putea rula aplicația Mail fără probleme.

5. Instalați actualizările Windows

Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Setări.
Când se deschide aplicația Setări , navigați la secțiunea Actualizare și securitate .
Acum faceți clic pe butonul Căutare actualizări .

Pentru a vă menține computerul sigur și stabil, este necesar să instalați actualizări Windows. Potrivit utilizatorilor, au reușit să rezolve această problemă pur și simplu instalând cele mai recente actualizări Windows.

Dacă procesul de actualizare se blochează, consultați pașii simpli și rapidi din acest ghid uimitor.

În mod implicit, Windows 10 instalează automat actualizările în fundal, dar uneori se poate întâmpla să omiteți o actualizare importantă.

Windows va verifica acum actualizările disponibile. Dacă există actualizări disponibile, Windows le va descărca în fundal și le va instala după ce reporniți computerul.

Mai mulți utilizatori au raportat că instalarea celor mai recente actualizări a rezolvat problema cu aplicația Mail, deci asigurați-vă că încercați asta.

Actualizările Windows 10 nu se vor instala? Nu intra în panică! Consultați ghidul nostru pentru cele mai bune soluții!

6. Dezactivați setările de sincronizare

Deschideți aplicația Setări .
Navigați acum la secțiunea Conturi .
Din meniul din stânga selectați Sincronizați setările .
În panoul din dreapta, localizați setările de sincronizare și opriți-le.

Dacă aplicația Mail nu funcționează pe computerul dvs. Windows 10, este posibil să puteți rezolva problema pur și simplu dezactivând setările de sincronizare.

După dezactivarea setărilor de sincronizare, trebuie doar să reporniți computerul pentru a aplica modificările.

Odată ce computerul repornește, problema ar trebui rezolvată. Dacă totul funcționează bine, puteți activa din nou setările de sincronizare, dacă doriți.

7. Schimbați setările de localizare

Apăsați Tasta Windows + S și intrați în panoul de control .
Acum selectați Control Panel din lista de rezultate.
Când se deschide Panoul de control , selectați Regiune .
Dacă din orice motiv, panoul nu se va deschide, iată ce trebuie să faceți.
Fereastra regiunii se va deschide acum.
Navigați la fila Locație și setați Locația de domiciliu în țara dvs.
Acum accesați fila Administrativ și faceți clic pe butonul Schimbare localizare sistem .
Selectați țara dvs. din meniul de sistem curent al sistemului și faceți clic pe OK pentru a salva modificările.
Acum faceți clic pe Aplicare și OK în fereastra Regiune .

Potrivit utilizatorilor, este posibil să puteți rezolva problema cu aplicația Mail pur și simplu modificând setările de localizare.

Utilizatorii au raportat că aplicația Mail nu funcționează pentru ei pe Windows 10, dar după modificarea setărilor de localizare, problema a fost rezolvată în totalitate.

După modificarea setărilor locale ale sistemului, verificați dacă problema cu aplicația Mail apare în continuare. Mai mulți utilizatori au raportat că schimbarea localizării a rezolvat problema pentru ei, așa că nu ezitați să o încercați.

Unii utilizatori vă sugerează, de asemenea, să dezactivați și să dezactivați funcția de setări pentru sincronizare, așa că vă recomandăm să încercați asta.

7. Utilizați Command Prompt și PowerShell

Apăsați tasta Windows + X pentru a deschide meniul Win + X.
Selectați Command Prompt (Admin) din listă.
- Dacă nu aveți prompt de comandă disponibil, nu ezitați să utilizați în schimb PowerShell (Admin) .
Când se deschide linia de comandă , tastați această linie și apăsați Enter pentru al rula.
- sfc /scannow
Procesul de scanare va începe acum. Scanarea SFC poate dura 10-15 minute, deci aveți răbdare și nu o întrerupeți.

După finalizarea scanării SFC, verificați dacă problema este rezolvată. Dacă scanarea SFC nu poate remedia problema sau dacă nu puteți rula deloc scanarea SFC, vă recomandăm să încercați să utilizați scanarea DISM.

Pentru aceasta, urmați acești pași:

Porniți linia de comandă ca administrator.
Când se deschide linia de comandă , introduceți această linie și apăsați Enter pentru a o rula
- dism /online /cleanup-image /restorehealth
Scanarea DISM va începe acum. Rețineți că această scanare poate dura 15-20 de minute, deci nu o întrerupeți.

Potrivit utilizatorilor, dacă aplicația Mail nu funcționează în Windows 10, este posibil să puteți remedia problema efectuând scanări SFC și DISM.

Aceste scanări sunt concepute pentru a repara fișierele de sistem corupte și, după ce le efectuați, problema ar trebui rezolvată.

După finalizarea scanării DISM, verificați dacă problema persistă.

Dacă nu ați putut rula o scanare SFC înainte, asigurați-vă că ați rulat-o după efectuarea unei scanări DISM. Acum verificați dacă problema apare în continuare.

Unii utilizatori recomandă, de asemenea, să utilizeze o comandă PowerShell pentru a remedia această problemă.

Trebuie să vă avertizăm că această comandă este destul de puternică și poate provoca probleme cu alte aplicații dacă nu o utilizați corect.

Deoarece această comandă este potențial periculoasă, rețineți că o utilizați pe propriul risc.

Pentru a rula această comandă PowerShell, efectuați următoarele:

Porniți PowerShell ca administrator.
- Această comandă necesită privilegii administrative și, dacă nu porniți PowerShell ca administrator, nu îl veți putea efectua.
Când se deschide PowerShell, lipiți următoarea comandă și apăsați Enter pentru a o rula:
- Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

După executarea comenzii PowerShell, problemele cu aplicația Mail ar trebui să dispară.

Alertă de ghid epic! Tot ce trebuie să știți despre Command Prompt este chiar aici!

8. Reinstalați aplicația Mail

Asigurați-vă că sunteți conectat ca administrator.
Acum porniți PowerShell ca administrator.
Când se deschide PowerShell , lipiți această linie și apăsați Enter pentru al rula:
- get-appxpackage *microsoft.windowscommunicationsapps* | remove-appxpackage

Dacă aplicația Mail nu funcționează în Windows 10, este posibil să puteți remedia problema pur și simplu reinstalând-o. Pentru a reinstala aplicația Mail, va trebui să utilizați PowerShell.

Dacă nu vă simțiți confortabil folosind PowerShell, puteți elimina aplicația Mail utilizând un software de dezinstalare terță parte pentru PC.

CCleaner vă permite să ștergeți aplicațiile Universal și puteți face acest lucru pur și simplu accesând secțiunea Instrumente> Dezinstalare și făcând dublu clic pe aplicația Mail și Calendar .

Dacă considerați că CCleaner este prea complicat pentru dvs., puteți elimina aplicația Mail utilizând Windows 10 App Remover . Aceasta este o altă aplicație gratuită terță parte, așa că nu ezitați să o încercați.

După aceasta, aplicația Mail va fi eliminată. Acum trebuie să îl instalați din nou din Microsoft Store. Pentru aceasta, urmați acești pași:

Apăsați tasta Windows + S și intrați în magazin .
Selectați Magazin din lista de rezultate.
În bara de căutare, introduceți Mail și selectați Mail și Calendar din lista de rezultate.
Acum faceți clic pe butonul Instalare pentru a instala din nou aplicația Mail.

Mai mulți utilizatori susțin că puteți reinstala aplicația Mail pur și simplu pornind PowerShell ca administrator și executând această comandă:

Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

După reinstalarea aplicației Mail, problema ar trebui rezolvată complet.

9. Schimbați proprietarul directorului windows / communications / apps

Navigați la acest director:
- C:\Program Files
Căutați directorul WindowsApps.
Dacă acest director nu este disponibil, trebuie să accesați Vizualizare și să verificați Elementele ascunse .
Acum găsiți directorul WindowsApps , faceți clic dreapta pe el și alegeți Proprietăți din meniu.
Când se deschide fereastra Proprietăți , accesați Securitate și faceți clic pe Avansat .
Acum faceți clic pe Modificare de lângă secțiunea Proprietar .
Introduceți numele contului dvs. de utilizator în câmpul Introduceți numele obiectului pentru a selecta .
Faceți clic pe butonul Verificare nume .
Dacă totul este în ordine, faceți clic pe OK pentru a salva modificările.
Faceți clic pe Aplicare și OK pentru a salva modificările.
Navigați acum la directorul WindowsApps .
Găsiți directorul microsoft.windowscommunicationsapps , faceți clic dreapta pe el și alegeți Proprietăți din meniu.
Acum schimbați proprietarul repetând pașii 3-5 .
Asigurați-vă că bifați Înlocuiți proprietarul pe containere și obiecte secundare și faceți clic pe Aplicare și OK pentru a salva modificările
.
Deschideți din nou opțiunile avansate .
Faceți clic pe butonul Modificare permisiuni .
Acum găsiți Utilizatori pe listă și faceți dublu clic pe ea.
Verificați Control complet și faceți clic pe OK .
Acum faceți clic pe Aplicare și OK pentru a salva modificările.
Acum trebuie doar să repetați pașii 7-13 pentru toate celelalte directoare microsoft.windowscommunicationsapps .
- Aveam doar două directoare microsoft.windowscommunicationsapps pe computerul nostru, dar s-ar putea să aveți mai multe.
- Pentru a remedia această problemă, este important să schimbați proprietatea și să obțineți controlul complet asupra tuturor acestor directoare.

Dacă aplicația dvs. Mail nu funcționează în Windows 10, puteți rezolva problema schimbând proprietarul următorului director:

Windows/communications/apps

Acest folder conține toate fișierele necesare pe care le folosește aplicația Mail și, după schimbarea dreptului de proprietate asupra acestuia, problemele cu aplicația Mail ar trebui să dispară.

Aceasta este o soluție avansată, deci dacă decideți să o utilizați, fiți foarte precaut și urmați pașii îndeaproape. Puțini utilizatori au raportat că nu trebuie să efectuați toți pașii pentru a remedia această problemă.

Potrivit acestora, pur și simplu prin schimbarea proprietarului directorului WindowsApps , problema ar trebui rezolvată. Dacă acest lucru nu ajută, este posibil să fie necesar să efectuați toți pașii din această soluție.

10. Dezactivați conexiunea la internet

Dacă aplicația Mail nu funcționează în Windows 10, este posibil să puteți rezolva problema cu această soluție.

Potrivit utilizatorilor, puteți remedia această problemă pur și simplu dezactivând conexiunea la internet pentru câteva minute, reactivați-o și încercați din nou să rulați aplicația Mail.

Puțini utilizatori au raportat că această soluție a funcționat pentru ei, deci este posibil să doriți să o încercați. Aceasta pare a fi o soluție simplă și ar putea fi necesar să o repetați dacă problema reapare.

11. Împiedicați poșta și calendarul să vă acceseze locația

Deschideți aplicația Setări .
Navigați la secțiunea Confidențialitate .
Alegeți Locație din meniul din stânga.
Acum derulați în jos și dezactivați serviciul de localizare pentru aplicația Mail și Calendar .
Alternativ, puteți dezactiva complet serviciul de localizare pe computerul dvs.

Mulți utilizatori au raportat că aplicația Mail nu funcționează pe computerul lor. Potrivit acestora, problema a fost cauzată de un serviciu de localizare.

Pentru a remedia problema, trebuie să împiedicați Mail și Calendar să vă acceseze locația.

După dezactivarea serviciului de localizare pentru aplicația Mail, problema ar trebui rezolvată complet.

Conexiune la internet limitată în Windows 10? Consultați acest ghid pentru a rezolva problema!

12. Actualizați driverele plăcii grafice

Mai mulți utilizatori au raportat că aplicația Mail se blochează constant pe computerul lor. Pentru a remedia problema, utilizatorii sugerează să vă actualizeze driverul plăcii grafice.

Potrivit utilizatorilor, a existat o problemă cu grafica Nvidia, dar după actualizarea driverului la cea mai recentă versiune, problema a fost rezolvată.

Dacă aplicația Mail nu funcționează în Windows 10, asigurați-vă că vizitați site-ul web Nvidia și instalați cele mai recente drivere pentru placa grafică.

13. Efectuați o restaurare a sistemului

Apăsați tasta Windows + S și introduceți restaurarea sistemului .
Alegeți să creați un punct de restaurare din meniu.
Fereastra System Properties va apărea acum.
Faceți clic pe butonul Restaurare sistem .
Când se deschide fereastra Restaurare sistem , faceți clic pe Următorul .
Acum veți vedea o listă cu toate punctele de restaurare disponibile. Dacă este disponibilă, bifați opțiunea Afișați mai multe puncte de restaurare .
Acum selectați punctul de restaurare dorit și faceți clic pe Următorul .
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de restaurare.

Dacă aplicația Mail nu funcționează în Windows 10, este posibil să puteți rezolva această problemă utilizând Restaurarea sistemului.

După restaurarea computerului, verificați dacă problema este rezolvată. Mai mulți utilizatori au raportat că System Restore a rezolvat problema pentru ei, deci asigurați-vă că ați încercat-o.

Creați un punct de restaurare a sistemului ca un expert real cu ajutorul ghidului nostru!

14. Creați un cont de utilizator nou

Deschideți aplicația Setări și navigați la secțiunea Conturi .
Navigați la Familia și alte persoane din panoul din stânga.
Acum faceți clic pe Adăugați pe altcineva pe acest computer .
Selectați Nu am informațiile de conectare ale acestei persoane .
Acum faceți clic pe Adăugați un utilizator fără un cont Microsoft .
Introduceți numele de utilizator dorit și faceți clic pe Următorul .

Potrivit utilizatorilor, uneori puteți remedia această problemă prin crearea unui cont de utilizator nou.

Se pare că aplicația Mail nu funcționează în Windows 10 dacă contul dvs. de utilizator este deteriorat. Cu toate acestea, puteți remedia această problemă creând un cont de utilizator nou.

După crearea unui cont nou, trebuie să treceți la acesta și să verificați dacă aplicația Mail funcționează. Dacă da, va trebui să vă mutați fișierele personale și să utilizați noul cont ca principal.

Aceasta este o soluție drastică, dar mai mulți utilizatori au raportat că crearea unui nou cont de utilizator le-a rezolvat problema, deci asigurați-vă că ați încercat-o.

Puțini utilizatori au raportat că au remediat problema prin crearea unui nou cont de utilizator Microsoft. Pentru a face acest lucru, mai întâi, trebuie să vă schimbați contul de la Microsoft la local.

Acest lucru este relativ simplu și îl puteți face urmând acești pași:

Deschideți aplicația Setări și accesați secțiunea Conturi .
În secțiunea Informații, faceți clic pe Conectați-vă cu un cont local .
Introduceți parola contului dvs. și faceți clic pe Următorul .
Acum introduceți numele de utilizator dorit și faceți clic pe Următorul .
În cele din urmă, faceți clic pe butonul Deconectare și finalizare .

Acum trebuie doar să vă conectați din nou la contul dvs. local și să adăugați un cont nou urmând pașii 1-2 de la începutul acestei soluții.

Asigurați-vă că introduceți adresa de e-mail a contului dvs. Microsoft și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a crea un cont nou.

După ce faceți acest lucru, comutați la un cont nou și verificați dacă problema este rezolvată.

15. Resetați aplicația Mail

Deschideți aplicația Setări și navigați la secțiunea Aplicații .
Va apărea o listă cu toate aplicațiile instalate.
Selectați Mail și Calendar și faceți clic pe Opțiuni avansate .
Acum faceți clic pe butonul Reset . Va apărea o fereastră de confirmare.
Faceți clic pe butonul Reset pentru a continua.

Dacă aplicația Mail nu funcționează pe Windows 10, este posibil să o puteți remedia pur și simplu resetând-o. Aceasta este o procedură destul de simplă și o puteți face urmând acești pași:

După resetarea aplicației Mail, datele acesteia vor fi șterse și cele mai multe probleme cu aceasta vor fi rezolvate.

Căutați cea mai bună aplicație Mail pentru Windows 10? Iată alegerile noastre de top.

16. Utilizați instrumentul de depanare a aplicațiilor Microsoft Store

Dacă aveți probleme cu aplicația Mail și alte aplicații Microsoft Store, este posibil să puteți remedia problema utilizând această soluție.

Mai mulți utilizatori vă sugerează să instalați instrumentul de depanare a aplicațiilor Microsoft Store și să îl utilizați pentru a vă scana computerul.

⇒ Descărcați depanatorul de aplicații Microsoft Store aici

Instrumentul de depanare vă va verifica aplicațiile Universal și va rezolva eventualele probleme. După ce folosiți instrumentul de depanare, verificați dacă aplicația dvs. de e-mail funcționează.

17. Resetați memoria cache Microsoft Store

Deschideți linia de comandă ca administrator.
Când se deschide linia de comandă , introduceți wsreset.exe și apăsați Enter pentru al rula.
Așteptați câteva momente în timp ce Windows șterge memoria cache.

Potrivit utilizatorilor, s-ar putea să remediați această problemă pur și simplu prin resetarea memoriei cache Microsoft Store. Aceasta nu este o soluție universală, dar puțini utilizatori au raportat că a funcționat pentru ei, așa că s-ar putea să doriți să o încercați.

După ce faceți acest lucru, încercați să porniți aplicația Mail și verificați dacă problema persistă.

18. Efectuați o actualizare la fața locului

Dacă aplicația Mail nu funcționează în Windows 10, poate fi necesar să efectuați o actualizare la fața locului pentru a o remedia.

Acest proces vă va actualiza Windows 10, păstrând în același timp toate fișierele intacte.

Trebuie să vă avertizăm că acest proces poate dura ceva timp, deci asigurați-vă că nu îl întrerupeți. Pentru a efectua o actualizare la fața locului, efectuați următoarele:

Descărcați fișierul ISO Windows 10 de pe site-ul web Microsoft. Faceți dublu clic pe fișierul ISO pentru al monta.
Navigați acum la acest computer și deschideți fișierul ISO montat.
Găsiți setup.exe și faceți dublu clic pe acesta pentru al rula.
Acum vi se va cere să descărcați și să instalați actualizările. Acest lucru nu este obligatoriu, deci puteți selecta opțiunea Nu chiar acum . Faceți clic pe Următorul pentru a continua.
Urmați instrucțiunile de pe ecran până când ajungeți la ecranul Ready to install . Faceți clic pe opțiunea Schimbați ce să păstrați .
Selectați opțiunea Păstrează fișiere și aplicații personale și faceți clic pe Următorul .
Acum va începe procesul de actualizare. Acest lucru poate dura ceva timp, deci asigurați-vă că nu îl întrerupeți.

După finalizarea procesului, Windows 10 va fi actualizat la cea mai recentă versiune, iar problemele cu aplicația Mail vor fi remediate. Rețineți că puteți efectua acest proces utilizând și Instrumentul de creare a media .

⇒ Descărcați Instrumentul de creare a media aici

Apoi selectați opțiunea Actualizați acest computer acum . Instrumentul va descărca fișierele necesare și vă va îndruma spre procesul de actualizare.

Mulți utilizatori au raportat că actualizarea la fața locului a rezolvat această problemă pentru ei, deci este posibil să doriți să o încercați.

Puțini utilizatori susțin că puteți rezolva această problemă resetând Windows 10, dar aceasta este o soluție drastică care vă va șterge toate fișierele.

Înainte de a încerca upgrade-ul sau resetarea Windows 10, vă recomandăm să încercați toate celelalte soluții din acest articol.

Gata, sperăm că cel puțin una dintre aceste soluții v-a ajutat să vă rezolvați problema cu aplicația Mail în Windows 10.

Dacă aveți comentarii, sugestii, întrebări sau poate vreo altă soluție pentru problema aplicației Mail în Windows 10, lăsați comentariile dvs. în secțiunea de mai jos.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în iulie 2020 și a fost reînnoită și actualizată în septembrie 2020 pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.