Windows 10 nu recunoaște telefonul Android [GHID COMPLET]

Windows 10 nu recunoaște telefonul Android

Uneori trebuie să vă conectați dispozitivul Android la computerul dvs. Windows 10 pentru a transfera anumite fișiere, dar utilizatorii au raportat anumite probleme cu dispozitivele Android și Windows 10.

Se pare că Windows 10 nu recunoaște dispozitivele Android și astăzi vom vedea cum să remediem asta.

Ce pot face dacă Windows 10 nu recunoaște dispozitivul meu Android?

Remediere - Windows 10 nu recunoaște telefonul Android

Soluția 1 - Verificați setările conexiunii USB la computer

Pentru a transfera fișiere de pe computer, trebuie să vă conectați telefonul Android ca dispozitiv media (MTP). Pentru aceasta, urmați acești pași:

  1. Pe dispozitivul dvs. Android deschideți Setări  și accesați Stocare .
  2. Atingeți pictograma Mai multe din colțul din dreapta sus și alegeți conexiunea USB la computer .

    android-stocare-1

  3. Din lista de opțiuni selectați Dispozitiv media (MTP) .

    android-stocare-2

  4. Conectați dispozitivul Android la computer și acesta ar trebui să fie recunoscut.

În anumite cazuri, poate fi necesar să vă conectați telefonul Android la computer și să comutați între diferite opțiuni de conexiune de câteva ori înainte ca computerul să vă recunoască dispozitivul Android ca dispozitiv media.

Aveți nevoie de o alternativă? Vă oferim cele mai bune aplicații pentru a transfera fișiere între telefon și computer.

Soluția 2 - Instalați driverul dispozitivului USB MTP

Uneori, telefonul dvs. Android nu este recunoscut din cauza problemelor legate de driver, așa că vă recomandăm să încercați să vă actualizați driverele. Pentru aceasta, urmați acești pași:

  1. Apăsați tasta Windows + X și alegeți Device Manager din meniu.

    manager de dispozitiv

  2. Localizați dispozitivul Android, faceți clic dreapta pe el și alegeți Actualizați software-ul driverului .

    actualizare-driver-software

  3. Faceți clic pe Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului .

    răsfoiți-software-ul-meu-driver

  4. Acum faceți clic pe Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere de dispozitiv de pe computer .

    căutați software-ul driverului

  5. Din listă alegeți dispozitivul USB MTP și faceți clic pe Următorul .
  6. După instalarea driverului, dispozitivul dvs. Android ar trebui să fie recunoscut.

Actualizați automat driverele

Descărcarea manuală a driverelor este un proces care prezintă riscul instalării unui driver greșit, ceea ce poate duce la defecțiuni grave ale computerului. Astfel, vă recomandăm un instrument alternativ care vă va ajuta.

Modul mai sigur și mai ușor de actualizare a driverelor pe un computer Windows este prin utilizarea unui instrument automat, cum ar fi DriverFix .

  1. Descărcați DriverFix gratuit
  2. Lansa programul
    • Nu există niciun proces de configurare în prealabil, deoarece DriverFix este complet portabil
  3. DriverFix va continua să vă scaneze computerul pentru a găsi driverele rupte sau depășite
  4. Alegeți ce drivere să actualizați sau să reparați
  5. Așteptați în timp ce DriverFix se ocupă de driverele dvs.
  6. Reporniți computerul
DriverFix

DriverFix

Păstrați actualizat driverele de dispozitiv extern și nu vă faceți griji niciodată cu privire la problemele de recunoaștere datorită DriverFix! Încercare gratuită Descărcați aici

Pentru a evita viitoarele probleme legate de șofer, iată cum le puteți menține pe toate la zi.

Soluția 3 - Descărcați și instalați Media Feature Pack pentru versiunile N și KN de Windows 10

Am menționat deja că, pentru a transfera fișiere de pe computer pe dispozitivul dvs. Android, trebuie să utilizați protocolul MTP.

Protocolul MTP este legat de Windows Media Player, iar unele versiuni de Windows 10 nu au Windows Media Player și suport pentru tehnologii conexe, cum ar fi protocolul MTP.

Dacă versiunea dvs. de Windows 10 nu recunoaște dispozitivele Android, descărcați și instalați Media Feature Pack pentru versiunile N și KN de Windows 10.

Soluția 4 - Utilizați un alt cablu USB

Dacă nu utilizați cablul original furnizat împreună cu dispozitivul dvs., vă recomandăm să comutați cablul USB. În unele cazuri rare, unele cabluri USB sunt concepute doar pentru alimentare și nu pentru transferul de fișiere, deci este posibil să aveți unul dintre aceste cabluri USB.

Pentru a fi sigur, încercați să utilizați un alt cablu USB sau încercați să conectați dispozitivul Android la un computer diferit utilizând același cablu USB.

Cablul dvs. USB îmbătrânește? Înlocuiți-l cu unul nou pentru a evita orice probleme de conectivitate.

Soluția 5 - Dezinstalați driverele Android

Uneori este posibil să nu aveți cele mai recente drivere sau driverele dvs. să nu fie instalate corect, așa că, pentru a remedia problemele cu dispozitivele Android și Windows 10, vă recomandăm să dezinstalați driverele Android. Pentru aceasta, urmați acești pași:

  1. Conectați dispozitivul Android la computer și deschideți Manager dispozitive .
  2. În Manager dispozitive localizați dispozitivul Android. De obicei, se află în alte dispozitive sau în secțiunea Dispozitive portabile , dar locația poate fi diferită pe computerul dvs.
  3. Faceți clic dreapta pe dispozitiv și alegeți Dezinstalare .

    uninstall-driver

  4. După ce driverele au fost dezinstalate, deconectați dispozitivul Android.
  5. Reconectați-l din nou și așteptați ca Windows 10 să-și instaleze din nou driverele.
  6. Verificați dacă dispozitivul dvs. Android este acum recunoscut.

Rețineți că uneori Windows nu poate găsi și descărca unele drivere. În acest caz, puteți consulta acest ghid pentru a vă asigura că driverele dvs. Android vor fi instalate corect.

Soluția 6 - Conectați-vă telefonul Android ca dispozitiv USB de stocare în masă

Pentru a vă conecta telefonul Android ca dispozitiv de stocare în masă USB, procedați în felul următor:

  1. Pe telefon, accesați Setări> Mai multe setări .
  2. Alegeți utilitarele USB și atingeți  Conectare stocare la computer .
  3. Este posibil să vi se solicite să deconectați și să conectați dispozitivul Android pentru a instala driverele necesare. În plus, s-ar putea să vi se solicite să opriți depanarea USB.
  4. După ce ați parcurs toți pașii, verificați dacă telefonul dvs. Android este recunoscut.

Soluția 7 - Activați depanarea USB

Utilizatorii au raportat că activarea depanării USB poate ajuta uneori cu această problemă. Pentru a activa depanarea USB pe telefonul dvs. Android, procedați în felul următor:

  1. Accesați Setări și atingeți Opțiuni pentru dezvoltatori .
  2. Dacă primiți un mesaj de avertizare, faceți clic pe OK .
  3. Acum trebuie să activați Opțiunile pentru dezvoltatori și să verificați depanarea USB .
  4. După ce apare mesajul de avertizare, faceți clic pe OK pentru a-l închide.

Dacă utilizați Android 4.2 sau o versiune mai recentă, opțiunea USB Debugging ar putea fi ascunsă pe dispozitivul dvs. Pentru a activa Depanarea USB, urmați acești pași:

  1. Accesați Setări și atingeți Despre telefon .
  2. Derulați până la Build Number și atingeți-l de șapte ori.
  3. După ce faceți acest lucru, veți putea activa USB Debugging .

După ce ați activat depanarea USB, verificați dacă telefonul dvs. Android este recunoscut. În cazul în care dețineți un dispozitiv Samsung Galaxy, am tratat aceeași problemă în acest articol.

Vă interesează mai multe informații despre depanarea USB și alte opțiuni pentru dezvoltatori pe Android? Te-am acoperit.

Soluția 8 - Activați modul Avion

Dacă Windows 10 nu vă recunoaște telefonul Android, vă recomandăm să activați modul Avion.

Utilizatorii au raportat că, după activarea modului Avion, telefonul dvs. Android va fi recunoscut de computer și veți putea transfera fișiere fără probleme. După ce ați terminat transferul de fișiere, trebuie doar să dezactivați modul Avion.

După cum puteți vedea, aceasta este o soluție simplă, așa că vă recomandăm să o încercați. Mai mult, dacă vă confruntați cu unele erori ciudate ale modului Avion, iată un articol care vă va ajuta să le rezolvați.

Soluția 9 - Reporniți telefonul în modul ODIN

Această soluție se aplică numai dispozitivelor Samsung, deoarece acestea sunt singurele dispozitive cu acces la modul ODIN. Trebuie să vă avertizăm că modul ODIN este responsabil pentru intermitentul telefonului dvs. Android și, dacă nu sunteți atent, puteți provoca daune permanente telefonului dvs.

Pentru a accesa modul ODIN, procedați în felul următor:

  1. Țineți apăsat Volumul mic + Acasă + Alimentare pentru a porni telefonul.
  2. Apăsați Creșterea volumului .
  3. Conectați-vă telefonul la computer și lăsați-l să instaleze driverele necesare.
  4. Scoateți bateria telefonului și porniți telefonul normal.
  5. Verificați dacă telefonul dvs. Android este acum recunoscut de Windows 10.

Soluția 10 - Instalați software-ul KIES / utilizați porturi USB 2.0

Dacă telefonul dvs. Android nu este recunoscut de Windows 10, vă recomandăm să descărcați software-ul KIES. Trebuie să menționăm că instalarea software-ului KIES funcționează numai pentru dispozitivele Samsung.

Actualizare: Samsung KIES face acum parte din Samsung Smart Switch.

Utilizatorii au raportat, de asemenea, că conectarea telefonului dvs. Android la portul USB 2.0 în loc de portul USB 3.0 de pe computer remediază probleme cu Windows 10.

Uneori, USB 3.0 poate fi lent sau nu va fi recunoscut. Aceste probleme pot declanșa și problema conexiunii cu Android, deci asigurați-vă că le remediați mai întâi.

Soluția 11 - Reinstalați interfața ADB compozită

Uneori, Windows 10 nu vă recunoaște telefonul Android din cauza problemelor cu interfața ADB compozită Android. Dacă dispozitivul dvs. nu este recunoscut de Windows 10, vă recomandăm să îl reinstalați. Pentru aceasta, urmați acești pași:

  1. Deschideți Manager dispozitive și localizați interfața Android Composite ADB . Acest dispozitiv poate avea uneori un nume diferit, cum ar fi ACER Composite ADB Interface , deci uitați-vă cu atenție.
  2. După ce ați găsit interfața ADB compozită, faceți clic dreapta pe ea și alegeți Dezinstalare .
  3. Asigurați-vă că bifați Dezinstalați software-ul driverului pentru acest dispozitiv .
  4. Reporniți computerul și reconectați dispozitivul Android. Verificați dacă dispozitivul dvs. este recunoscut. În caz contrar, treceți la pasul următor.
  5. Descărcați driverul USB de la Google și extrageți-l pe computer. Amintiți-vă locația extragerii, deoarece veți avea nevoie de ea mai târziu.
  6. Deschideți Manager dispozitive . Faceți clic pe butonul Scanare modificări hardware .

    manager-dispozitiv-modificări-hardware

  7. Găsiți interfața ADB compozită și faceți clic dreapta pe ea.
  8. Alegeți Actualizați software-ul driverului .

    actualizare-driver-software

  9. Faceți clic pe Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului .

    răsfoiți-software-ul-meu-driver

  10. Găsiți locația unde este extras driverul USB Google și bifați opțiunea Includeți subfoldere .

    căutați software-ul driverului

  11. Faceți clic pe Următorul pentru a instala driverul.
  12. Deschideți linia de comandă ca administrator . Puteți face acest lucru apăsând tasta Windows + X și selectând Command Prompt (Admin) din listă.

    comandă-prompt-admin

  13. Când pornește linia de comandă , tastați următoarele linii și apăsați Enter după fiecare linie:
    • adb kill-server
    • adb start-server
    • dispozitive adb
  14. De asemenea, recomandăm  insistent Driver Updater al TweakBit (aprobat de Microsoft și Norton) pentru a descărca automat toate driverele învechite de pe computer. Vă va ajuta să vă protejați computerul împotriva daunelor permanente, descărcând și instalând versiuni greșite ale driverului.

Această soluție funcționează cu Android 5.0 și dispozitive mai noi, dar ar trebui să funcționeze și cu versiuni mai vechi de Android.

Unii utilizatori au raportat că nu este necesar să descărcați driverul USB de la Google și că această problemă este rezolvată în majoritatea cazurilor pur și simplu urmând primii patru pași ai acestei soluții.

Dacă nu puteți rula comenzile deoarece Promptul de comandă nu funcționează, urmați pașii din acest ghid detaliat pentru ao repara.

Soluția 12 - Reporniți dispozitivul Android

Uneori, cea mai bună soluție este cea mai evidentă, iar unii utilizatori au raportat că, după repornirea dispozitivului Android, a fost recunoscută cu succes de Windows 10, deci nu va strica să încercați asta.

Soluția 13 - Conectați telefonul direct la computer

Este posibil ca anumite dispozitive USB să nu fie recunoscute dacă le conectați la un hub USB și aceasta este o problemă relativ comună.

Utilizatorii au raportat că anumite dispozitive, cum ar fi un telefon Android sau un hard disk extern, nu sunt detectate dacă sunt conectate la un hub USB.

Dacă utilizați un hub USB, deconectați telefonul Android de pe acesta și conectați-l direct la computer pentru a rezolva această problemă.

Soluția 14 - Ștergeți memoria cache și datele pentru aplicația de sistem de stocare externă și stocare media

Această soluție funcționează pe dispozitivele Android 6, dar dacă aveți o versiune mai veche de Android, o puteți încerca și. Pentru a șterge memoria cache și datele pentru aplicația de stocare externă și stocare media, procedați în felul următor:

  1. Deschideți Setări telefon și accesați Aplicații .
  2. Atingeți punctele din colțul din dreapta sus și alegeți Afișați aplicațiile de sistem .
  3. Selectați aplicația Stocare externă și Stocare media și ștergeți memoria cache și datele acesteia .
  4. După ce ați șters memoria cache și datele, reporniți telefonul și conectați-l din nou la computer.

Soluția 15 - Încercați să sincronizați telefonul Android cu computerul cu o aplicație terță parte

Acesta nu este Sfântul Graal, dar pentru unii utilizatori a funcționat. Pur și simplu instalați o aplicație de sincronizare care ar putea face PC-ul să vă recunoască telefonul datorită funcționalităților sale.

Vă recomandăm să descărcați următoarele instrumente pentru a vă asigura că PC-ul dvs. va recunoaște întotdeauna dispozitivul dvs. Android:

  • WonderShare MobileGo  (descărcare gratuită a versiunii *)
  • Syncios * (descărcare gratuită a versiunii)

    * Notă:  descărcarea va începe imediat de pe site-urile oficiale

Acestea sunt unele dintre cele mai bune aplicații de pe piață. Acestea sincronizează și transferă date atât de pe Android cât și de pe IOS pe computer. Descărcați-le și încercați să vă sincronizați telefonul cu computerul.

Există multe motive pentru care Windows 10 nu vă recunoaște dispozitivul Android și, în majoritatea cazurilor, problema a fost rezolvată prin descărcarea Media Feature Pack pentru Windows 10 sau prin actualizarea driverelor.

Sperăm că soluțiile noastre v-au fost de ajutor și că ați reușit să remediați această problemă. Dacă vreunul dintre ei a funcționat, nu ezitați să lăsați feedback în secțiunea de comentarii de mai jos.