Cum se remediază problemele Trusteer Rapport în Windows 10

Trusteer este o divizie de securitate computerizată a IBM responsabilă cu software-ul de securitate.
Articolul de mai jos va analiza ce puteți face pentru a remedia problemele comune ale administratorului.
Pentru a afla mai multe despre remedierea aplicațiilor și instrumentelor, accesați secțiunea Software Fix.
Informații suplimentare pot fi furnizate dacă verificați articolele din Windows 10 Fix Hub.

Trusteer Rapport este un software care adaugă un nivel de securitate software-ului dvs. antivirus. Programul vă protejează datele confidențiale, cum ar fi detaliile contului dvs. bancar de software rău intenționat sau personal neautorizat și este utilizat în prezent de majoritatea băncilor

Trustee Rapport vă permite, de asemenea, să aplicați protecția Rapport pe alte site-uri web cu care faceți schimb de informații sensibile.

Când vă conectați la banca dvs. online, Trusteer Rapport efectuează 3 verificări de securitate în fundal, ceea ce face dificilă pentru infractori să vă deturneze contul:

Verifică dacă v-ați conectat la site-ul web al băncii autentice și nu la o falsificare creată în scopuri frauduloase.
După finalizarea verificării, aceasta blochează în siguranță comunicarea dintre computerul dvs. și site-ul web al băncii.
De asemenea, Rapport vă protejează conexiunea la internet împreună cu computerul de malware, creând o linie de comunicație sigură cu banca dvs.

Deși programul face o treabă stelară de a vă păstra datele confidențiale de mâini frauduloase, nu este fără probleme. Utilizatorii au întâmpinat unele probleme, cum ar fi conflictele cu programele antivirus, performanța lentă, raportul nu funcționează, doar pentru a menționa câteva.

În acest articol, vom discuta despre cum să remediem unele dintre aceste probleme în Windows 10.

Cum remediez problemele Truesteer Rapport în Windows 10?

Cuprins:

Cum se poate spune dacă Trusteer Rapport funcționează
Pictograma raport lipsește
- Browserul dvs. nu este acceptat
- Ați eliminat pictograma din bara de adrese
- Trusteer Rapport nu funcționează
Pictograma Trusteer Rapport nu apare pe Microsoft Edge
„Navigare eroare certificat blocată” în Microsoft Edge
Raportează conflicte cu antivirusul tău în Windows 10

1. Cum se poate spune dacă Trusteer Rapport funcționează

Când Rapport funcționează, ar trebui să afișeze o pictogramă IBM Security Trusteer Rapport în colțul din stânga sus al barei de adrese a browserului.

Pictograma trebuie să fie verde sau gri. Când vizitați o pagină protejată de Rapport, pictograma ar trebui să devină verde așa cum se arată mai jos.

Când vizitați o pagină care nu este protejată de Rapport, pictograma va apărea în gri așa cum se arată mai jos.

2. Lipsește pictograma raport

Dacă lipsește pictograma Raport pe computerul dvs. Windows, s-ar putea datora unuia dintre cele 3 motive prezentate mai jos.

Browserul dvs. nu este acceptat.
Este posibil să fi eliminat pictograma din bara de adrese
Trusteer Rapport nu funcționează

2.1 Browserul dvs. nu este acceptat

Trusteer Rapport acceptă următoarele browsere pe sistemele de operare Windows.

Firefox 49, 50 și 51 (32 biți)
Firefox ESR 38.7, 45.0
Google Chrome 53, 54 și 55
Internet Explorer 11 pe Windows 7, 8.1 și 10 (modul desktop)
Internet Explorer 8, 9, 10
Microsoft Edge cu Edge HTML 12, 13 și 14

2.2. Ați eliminat pictograma din bara de adrese

Eliminarea pictogramei nu împiedică raportul să vă protejeze. Dacă doriți să restaurați pictograma, urmați pașii de mai jos.

Faceți clic pe butonul Start și urmați această cale:
- Programs > Trusteer Endpoint Protection > Trusteer Endpoint Protection console.
Chiar lângă pictograma barei de adrese, faceți clic pe Afișare
Reporniți computerul și pictograma va reapărea.

2.3. Trusteer Rapport nu funcționează

Pictograma nu va apărea dacă Rapport nu rulează. Pentru a remedia acest lucru, urmați pașii de mai jos.

Faceți clic pe butonul Start și accesați programele
Sub programe, navigați la Trusteer Endpoint protection .
Faceți clic pe Start Trusteer Endpoint Protection și programul va începe să ruleze.

3. Pictograma Trusteer Rapport nu apare pe Microsoft Edge

Deși Trusteer Rapport acceptă Microsoft Edge, pictograma verde nu apare în bara de adrese.

În schimb, clientul Raport va prezenta o alertă temporară așa cum se arată atunci când accesați site-uri protejate.

Când utilizați browserul Edge, nu veți putea proteja manual alte site-uri web. Cu toate acestea, browserul va proteja automat toate site-urile web pe care le-ați adăugat la protecția raportului folosind alte browsere protejate.

În prezent, compania lucrează la un plugin care va afișa pictograma Rapport și va fi încorporat în viitoarele versiuni ale Rapport.

4. Navigare cu erori de certificat blocată în Microsoft Edge

Deși această eroare apare în mod normal atunci când data de pe computerul dvs. este incorectă, utilizatorii au raportat că problema a apărut după ce au instalat Trusteer Rapport.

Această eroare împiedică utilizatorii să acceseze site-urile web preferate. Dacă întâmpinați această eroare atunci când utilizați Microsoft Edge, vă recomandăm să dezinstalați sau să dezactivați Trusteer Rapport.

5. Raportați conflicte cu antivirusul dvs. în Windows 10

Mulți utilizatori au raportat probleme la instalarea Rapport. Alții au raportat conflicte între Norton și Trusteer. Acest lucru arată că pot exista conflicte atunci când mai multe scanere în timp real rulează în același timp. Următorul extras din Wikipedia confirmă factorul de incompatibilitate cu unele programe antivirus

Utilizatorii finali au raportat probleme cu Rapport, PC-uri lente din cauza utilizării mari a procesorului și a RAM-ului, incompatibilitate cu diverse produse de securitate / antivirus și dificultăți în eliminarea software-ului.

IBM explică faptul că orice antivirus setat la un nivel foarte ridicat de protecție poate provoca eșecul instalării. Dacă acesta este cazul dvs., poate doriți să dezactivați temporar antivirusul și să încercați din nou.

Pe de altă parte, ați putea alege și o alternativă antivirus care s-a dovedit că oferă o protecție maximă la interferențe minime de sistem, un antivirus precum Bitdefender Antivirus Plus .

Odată ce l-ați instalat, obțineți acces snot doar la un instrument antivirus, dar și la un manager de parole, un firewall, un VPN și multe altele.

În plus, activarea și dezactivarea acestuia nu a fost niciodată mai simplă, cu o simplă apăsare de buton din tabloul de bord și ați terminat.

Mai mult, se știe că Trusteer trebuie să lucreze împreună cu un antivirus și s-a demonstrat că are cea mai mare compatibilitate cu Bitdefender.

Bitdefender Antivirus Plus

Obțineți cel mai bun instrument antivirus din anul 2021, disponibil acum la un preț redus doar pentru o perioadă limitată! 29,99 USD / an Ia-l acum

Dacă acest lucru nu rezolvă problemele Trusteer Rapport, puteți trimite raportul problemei dvs. direct din Consola Rapport.

Va trebui să completați un formular sub pagina Ajutor și asistență și să îl trimiteți.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în mai 2018 și a fost reînnoită și actualizată în septembrie 2020 pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.